ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน thwin16

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์การใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ thwin16 ซึ่งดำเนินงานภายใต้เว็บไซต์ thwin16.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ") ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง thwin16 และสมาชิกทุกคน

การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ thwin16 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือแม้แต่การเรียกดูเว็บไซต์ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดก็ตาม กรุณางดเว้นการใช้บริการของ thwin16

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ thwin16 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณกับ thwin16

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ thwin16 คุณต้องมีคุณสมบัติครบทุกข้อดังนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ยืนยันตัวตนแล้วในชื่อของตนเอง
• มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือของประเทศไทยที่ใช้งานได้จริง
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม thwin16 มาก่อน
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้มีส่วนได้เสียของ thwin16 หรือบริษัทในเครือ
• ใช้บริการในฐานะส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อธุรกิจหรือในนามขององค์กร

thwin16 ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารที่ยืนยันที่อยู่อาศัย หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน thwin16 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีซ้ำไม่ว่ากรณีใดก็ตาม การพบว่ามีบัญชีซ้ำจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินจะถูกอายัดทันที

ในการสมัครสมาชิก thwin16 คุณต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันดังต่อไปนี้

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน
• รหัสผ่านที่ปลอดภัยซึ่งไม่ซ้ำกับบริการอื่น

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น และแจ้ง thwin16 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต thwin16 ไม่รับผิดชอบความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

thwin16 แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี ซึ่งสามารถตั้งค่าได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

thwin16 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินหลักของประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบการเงินของ thwin16 ทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีวันหยุด

กฎสำคัญที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามในการทำธุรกรรมทางการเงินมีดังนี้

• การฝากและถอนเงินทุกครั้งต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ thwin16 ในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่น แม้จะเป็นสมาชิกในครอบครัวก็ตาม
• ไม่อนุญาตให้โอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิก thwin16 ด้วยกัน
• thwin16 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน แต่ธนาคารต้นทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมผิดปกติ thwin16 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

thwin16 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากครั้งต่อๆ ไป โปรโมชั่นตามเทศกาล และรางวัลความภักดีสำหรับสมาชิกเก่า ทั้งนี้ โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน

หลักเกณฑ์ทั่วไปที่ใช้กับโบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทของ thwin16 มีดังนี้

• สมาชิกแต่ละคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ยอดเทิร์นโอเวอร์ต้องทำจากยอดเดิมพันจริงในเกมที่กำหนดเท่านั้น บางเกมอาจไม่นับเป็นยอดเทิร์น
• thwin16 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบโปรโมชั่น เช่น การเปิดหลายบัญชีหรือการเดิมพันเพื่อล้างยอดเทิร์นอย่างไม่สุจริต จะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกและบัญชีอาจถูกระงับ
• โบนัสจะหมดอายุตามที่ระบุในเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการ

thwin16 ให้บริการเดิมพันออนไลน์หลากหลายประเภท ได้แก่ เกมสล็อต Live Casino เกมไพ่ แทงบอลและกีฬา ไฮโล และยิงปลา การเดิมพันทุกประเภทอยู่ภายใต้กฎทั่วไปและกฎเฉพาะของแต่ละเกมที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ

• ผลของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมจบลงแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น thwin16 จะทำการตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันหากยืนยันได้ว่าเป็นความผิดพลาดของระบบ
• การแทงบอลและกีฬา ราคาต่อรองจะถูกกำหนดตามเวลาที่วางเดิมพัน ไม่ใช่ราคา ณ เวลาที่เกมเริ่ม
• thwin16 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของราคาหรือข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์
• ขีดจำกัดการเดิมพันต่ำสุดและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ thwin16 ขอสงวนสิทธิ์ปรับขีดจำกัดได้ตลอดเวลา

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน thwin16 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การเปิดบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีในชื่อเดียวกันหรือต่างชื่อกันเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
• การโกงหรือทุจริตในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม thwin16 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การพนักงานหรือตัวแทนใช้บัญชีสมาชิกเพื่อรับโบนัสหรือเดิมพัน
• การกระทำใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือความมั่นคงของแพลตฟอร์ม thwin16
• การแชร์ข้อมูลบัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน

หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว thwin16 มีสิทธิ์ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างพร้อมกัน ได้แก่ ระงับบัญชีชั่วคราว ปิดบัญชีถาวร ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัส และ/หรือดำเนินคดีทางกฎหมายตามความเหมาะสม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม thwin16 รวมถึงโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบการออกแบบทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ thwin16 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานเนื้อหาเหล่านี้เพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำไปใช้ในทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก thwin16

thwin16 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลาในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือมีการแจ้งเบาะแสจากสมาชิกคนอื่น
• ไม่ผ่านการตรวจสอบตัวตนหรือปฏิเสธให้เอกสารที่ร้องขอ
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
• คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง thwin16 จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือ (หากมี) ภายใน 3–5 วันทำการ โดยโอนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

thwin16 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา thwin16 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้

• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากการบำรุงรักษาระบบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
• เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ไฟดับ หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• การสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความประมาทของสมาชิก

ในกรณีที่ thwin16 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดชอบสูงสุดจะจำกัดไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์นั้นเท่านั้น

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ thwin16 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนการดำเนินการทางกฎหมาย

• ติดต่อทีมซัพพอร์ต thwin16 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• thwin16 จะตอบกลับและดำเนินการตรวจสอบภายใน 48 ชั่วโมงนับจากได้รับการแจ้ง
• หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในระดับซัพพอร์ต จะส่งเรื่องไปยังทีมผู้บริหารเพื่อพิจารณาต่อไป

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง การตัดสินใจของ thwin16 ในเรื่องผลเกมและการเดิมพันถือเป็นที่สุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบ

thwin16 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ thwin16.app
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• อีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (หากมี)

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการของ thwin16 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการอัปเดตแล้ว ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด thwin16 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 และแทนที่ข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด หากข้อกำหนดข้อใดถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์